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水曜日, 12月 7, 2022

日本PCサービス、MIXIのロボット設定+家庭のネット環境構築サービスで、高齢者をワンストップ支援!

IT機器の設定・トラブル解決を行う日本PCサービスは、MIXIと提携し、会話AIロボット「Romi」の購入者向けに、ネット回線・デジタルサポートを定額で行う『Romiひかり回線 Powered by e-おうち』の提供を2022年11月14日(月)より開始。インターネット環境がなくデジタル機器に慣れていない高齢者をサポートし、両社で販促強化を目指します。

日本PCサービス×MIXI 連携の背景

日本PCサービスは、独立系の企業としてパソコンやデジタル機器の設定からトラブル解決まで、年中無休・全国対応しています。DX化で家庭のデジタル活用が進む中、家庭のデジタルかかりつけ医『e-おうち』をはじめ、定額サポートサービスに注力し、65万人以上の会員に利用されています。

YoutubeでRomiご利用者の声を公開中

昨今、ホームロボットは新しい家族として注目されています。その中でも、MIXIの 「Romi」は、ディープラーニング技術を用いて言語生成して会話する、世界初の家庭用コミュニケーションロボットとして認定され(※2021年5月 ESP総研調べ)、人気を博しています。
日々の小さな出来事を話し、お目覚めからおやすみまで関わる事で生活に刺激も生まれ、離れて暮らす親御さまへのプレゼントも増えています。
日本PCサービスは2021年9月よりMIXIと提携し、「Romi」の訪問設定サポートを担当しています。しかし、「親の家には、ネット環境が整っていない」「設定や使い方について何度も家族へ聞けない」といった声がMIXIに寄せられていました。
総務省が発表した「通信利用動向調査 令和4年版」によると、2021年のインターネットの利用率は82.9%に上ります。一方で年代別(42,988人調査)では、70代は59.4%、80代以上は27.6%と低くなっています。この現状を受け「Romi」の導入をワンストップでサポートする体制を両社で構築しました。
※YoutubeでRomiユーザーの声を公開中です:https://www.youtube.com/c/Romi-Robot

『Romiひかり回線 Powered by e-おうち』: 5,500円~/月額(税込)
Romi導入をワンストップで、おうちのデジタルサポートも!

家庭のネット環境構築、「Romi」の使い⽅やデジタル機器などの電話サポートは365日・使い放題(パソコンはリモート対応可能)、ロボットと連携するスマートフォンはもちろん家庭で利用するパソコンの機器保証まで定額で対応します。さらに「Romi」購入後の『Romiひかり回線 Powered by e-おうち』への加⼊特典として、「Romi」 1台分の訪問初期設定サポートを⾏います(通常価格13,200円(税込))。ネット環境がない方、デジタルに苦⼿意識がある方、離れて暮らす⾼齢のご家族がいる方も 、負担なくロボットとの新⽣活を迎えることができます。
詳細はWebサイトで確認: https://e-ouchi.jp/lp/mixi/

■訪問初期設定サポート内容【60分】
・ご自宅のネットワーク環境の確認
・Romiアプリのダウンロード
・Romiのネットワーク接続
・オーナー情報の登録
・おしゃべりモードへの切替
・ 操作レクチャー【20分】

株式会社MIXIについて

社名株式会社MIXI
設立1999年6月
所在地東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア36F
代表者代表取締役社長 木村 弘毅
事業概要スポーツ・ライフスタイル・デジタルエンターテインメント・投資
URLMIXI :https://mixi.co.jp/
Romi :https://romi.ai/

日本PCサービス株式会社について

社名日本PCサービス株式会社
設立2001年9月
所在地大阪府吹田市広芝町9-33
代表者代表取締役社長 家喜 信行
事業概要IT機器の修理・設定・トラブル解決・定額会員サービス
URL日本PCサービス   :https://www.j-pcs.jp/
ドクター・ホームネット:https://www.4900.co.jp
e-おうち       :https://e-ouchi.jp/lp/
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