Compass、神戸市のひとり親家庭オンライン就業支援事業に採択｜自治体のDXを推進

本事業の背景

ひとり親家庭は非正規雇用またはパートなど不安定な就業状況の割合が高く、神戸市の母子家庭では50.2.%と、全体の半数以上にものぼる。また、ダブルワークや子育てによる多忙さ、中長期的なキャリアアップの困難に加え、新型コロナウイルスの影響により、就業に関する課題は更に深刻である。

このような課題に対して、近年SNSなどオンラインコミュニケーションツールの重要性が増していることや、ひとり親家庭の97%が就業しており、日中だけでなく早朝や夜間のほうが時間があることをふまえ、神戸市はLINEなどを活用した早朝から深夜までオンラインでプロのキャリアカウンセラーに就業相談ができる高度な ICT 活用が必要と考え、当事業を開始した。

採択の背景

Compassはこれまでにも、就職氷河期世代に対するSNSやAIを活用したオンライン就労支援事業を提案し、神戸市、宝塚市、京都市に採択されている。また、子育て世代向けの就労支援では、愛知県東郷町で子育て世代をサポートする「とうごう子育て YELL」の導入、大阪府堺市で子育て世代支援LINE「Bear baby」の実証実験を行った。これらの実績が評価されたことで、神戸市の「ひとり親家庭等のためのSNSとAIを活用した就業相談等事業」に採択されたのである。

本事業の取り組み

ひとり親家庭等にSNSとAIを活用した就業相談、生活相談等、活用可能な支援の案内など、下記の業務を行う。

1. ひとり親家庭へのアンケート調査
2. LINEから24時間365日受付可能な、国家資格を持つキャリアコンサルタントとオンラインによるキャリア相談・キャリア相談
3. 就職・転職先の紹介・マッチング
4. 神戸市ひとり親家庭支援センターと連携して、生活相談などにも対応
5. ひとり親が活用できる助成金や支援情報などの配信

国家資格キャリアコンサルタントによるLINE無料転職相談サービス「CHOICE!」について

https://choice-career.com/ 

Compassが運営する転職サービス「CHOICE!」では、LINEチャットボットを通して無料で国家資格を持つキャリアコンサルタントに転職相談することができる。2019年から現在にかけて、約6000人のユーザーが新たに「CHOICE!」を利用している。

株式会社Compassについて

 https://corp.choice-career.com/ 

「誰もが夢を見られる社会へ」というコンセプトを掲げ、＜日本からワーキングプアを無くす＞というミッションに挑戦しているスタートアップである。キャリアカウンセリングのLINE相談を軸としたサービスを無料で提供している。「キャリア×IT」で、労働者の貧困問題や国内企業の人材不足など、労働市場における重要課題の解決を目指している。