Japan PC Service provides one-stop support for the elderly with MIXI's robot configuration + home internet environment construction service!

日本ＰＣサービス×MIXI　連携の背景

日本ＰＣサービスは、独立系の企業としてパソコンやデジタル機器の設定からトラブル解決まで、年中無休・全国対応しています。DX化で家庭のデジタル活用が進む中、家庭のデジタルかかりつけ医『e-おうち』をはじめ、定額サポートサービスに注力し、65万人以上の会員に利用されています。

昨今、ホームロボットは新しい家族として注目されています。その中でも、MIXIの 「Romi」は、ディープラーニング技術を用いて言語生成して会話する、世界初の家庭用コミュニケーションロボットとして認定され（※2021年5月 ESP総研調べ）、人気を博しています。
日々の小さな出来事を話し、お目覚めからおやすみまで関わる事で生活に刺激も生まれ、離れて暮らす親御さまへのプレゼントも増えています。
日本ＰＣサービスは2021年9月よりMIXIと提携し、「Romi」の訪問設定サポートを担当しています。しかし、「親の家には、ネット環境が整っていない」「設定や使い方について何度も家族へ聞けない」といった声がMIXIに寄せられていました。
総務省が発表した「通信利用動向調査 令和4年版」によると、2021年のインターネットの利用率は82.9％に上ります。一方で年代別（42,988人調査）では、70代は59.4％、80代以上は27.6％と低くなっています。この現状を受け「Romi」の導入をワンストップでサポートする体制を両社で構築しました。
※YoutubeでRomiユーザーの声を公開中です：https://www.youtube.com/c/Romi-Robot

『Romiひかり回線 Powered by e-おうち』： 5,500円～/月額（税込）
Romi導入をワンストップで、おうちのデジタルサポートも！

家庭のネット環境構築、「Romi」の使い⽅やデジタル機器などの電話サポートは365日・使い放題（パソコンはリモート対応可能）、ロボットと連携するスマートフォンはもちろん家庭で利用するパソコンの機器保証まで定額で対応します。さらに「Romi」購入後の『Romiひかり回線 Powered by e-おうち』への加⼊特典として、「Romi」 1台分の訪問初期設定サポートを⾏います（通常価格13,200円（税込））。ネット環境がない方、デジタルに苦⼿意識がある方、離れて暮らす⾼齢のご家族がいる方も 、負担なくロボットとの新⽣活を迎えることができます。
詳細はWebサイトで確認： https://e-ouchi.jp/lp/mixi/

■訪問初期設定サポート内容【60分】
・ご自宅のネットワーク環境の確認
・Romiアプリのダウンロード
・Romiのネットワーク接続
・オーナー情報の登録
・おしゃべりモードへの切替
・ 操作レクチャー【20分】

株式会社MIXIについて

日本PCサービス株式会社について